Agente de Ventas-Panamá

1. Propósito de la posición

Desarrollar y retener clientes claves mediante la implementación de estrategias personalizadas en el área de farma.

2. Actividades Específicas

1. Brindar seguimiento a los clientes asignados para maximizar los recursos y mejorar la rentabilidad.

 a. Cumplir el 100% del cronograma de visitas, asegurando canalizar las necesidades de negocio y tener rentabilidad en ambas partes.
 b. Brindar soporte vía telefónica y por correo a los clientes.
 c. Transmitir pedidos de clientes a través del dispositivo electrónico y darles seguimiento para una entrega correcta.
2. Mantener un servicio diferenciado con los clientes correspondientes para establecer relaciones a largo plazo y brindar un valor agregado.
 a. Atender las necesidades del cliente.
 b. Tener una excelente relación con los clientes.

a. Continuación Actividades Específicas

 c. Buscar la correcta y adecuada estrategia comercial que le sirva a su cliente dependiente de su sector, zona y posicionamiento que tenga en el mercado.

 d. Búsqueda de buenas dinámicas comerciales.
3. Verificar el cumplimiento de las negociaciones realizadas con el cliente en cuanto a condiciones de venta, colocación de productos y espacios.
 a. Dar seguimiento que la condición negociada sea así facturada y verifica la colocación del medicamento en la farmacia.
4. Cumplir los objetivos de ventas mensuales en las cuentas asignadas.
 a. Seguimiento diario de reporte de ventas: análisis por cliente y por casa.
 b. Cumplimiento de los objetivos en las casas exclusivas en un 100%.

b. Continuación Actividades Específicas

5. Realizar gestión de asesoramiento en compras, en los puntos de venta, para mantener su competitividad, aprovechando ofertas, descuentos y volúmenes de compras.

 a. Revisar stock de inventarios en casas importantes.
 b. Mejorar el mix de producto, en la recomendación de compra hacia las farmacias, asesorándolo y buscando la mejor opción posible para beneficios de la farmacia y sus clientes.
 c. Recomendar la estrategia adecuada según su volumen de compra para asegurar la competitividad en el mercado.
6. Ofrecer a los clientes las promociones existentes
 a. Asegura la comunicación de oferta a los clientes.
 b. Cumplir con los objetivos de cada uno de las promociones.
 c. Tener la cobertura adecuada en las diferentes dinámicas comerciales propuestas.

c. Continuación Actividades Específicas

7. Hacer boletas en los PDV para la devolución de los productos dañados, vencidos o con errores de envíos.

 a. Realizar las devoluciones según política, Se efectúa por medio de sistema la boleta de devolución siempre que estén cumpliendo las políticas ya establecidas por la compañía.
8. Buscar oportunidades de desarrollo de las farmacias, para su crecimiento.
 a. Dar al cliente la oportunidad de detectar clientes con el potencial de llevarlo a un incremento de compras realizando ofertas en cantidades más altas.
 b. Transmitir las necesidades de publicidad y promoción para desarrollar el plan de fidelización.

 c. Procurar una buena exhibición, acomodo, almacenamiento y presentación de los productos vendidos por la empresa.
9. Cumplir con las responsabilidades operáticas pertinentes al puesto:

6. Contexto

a. Desafíos

Ejecutar la estrategia de ventas para tener mayor participación con los clientes asignados.

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

Bachiller Completo.

Experiencia Laboral

• Experiencia en ventas de producto de consumo masivo, farmacéuticos o afines. 
• Preferiblemente conocimiento de procesos de facturación.

Competencias

Requisitos Adicionales

Paquete de Office básico. Vehículo propio. Disponibilidad de traslado a diferentes puntos del país, licencia al día.