Administrador de Product Hub

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Fecha: 6 feb 2025

Ubicación: San José, CR

Empresa: Grupo Dokka

1. Propósito de la posición

​​Asegurar el área de Product Hub, validando la correcta categorización y clasificación de los productos de Grupo Dökka de acuerdo a los grupos de atributos del maestro de artículos durante todo el ciclo de vida del producto, así como certificar el correcto proceso de creación y actualización de artículos, por medio de la ejecución de actividades específicas en el sistema dentro del módulo Product Hub y File ON. ​ 

2. Actividades Específicas

  1. ​​Administrar el catálogo de artículos (CON- FAR- EMB- BYS- MPR- PRO) de Grupo Dökka dentro del módulo Product Hub. 

  • ​Distribución Costa Rica 

  • ​Retail Costa Rica (Fischel – Bomba) 

  • ​Distribución Nicaragua 
     

  1. ​Trabajar en conjunto con otras áreas de Grupo Dökka en pro del mantenimiento del catálogo de productos, generando calidad en la información. 

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  1. ​Trabajar con el Asistente del Product Hub para la correcta ejecución de los procesos asociados al módulo de Product Hub. 

a. Continuación Actividades Específicas

  1. ​Revisar y certificar por medio de File ON el proceso de registro de productos nuevos en la compañía para su creación en Product Hub Oracle Cloud. 

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  1. ​Validar previamente las actualizaciones de atributos en sistema que soliciten las áreas en pro del mantenimiento del catálogo de productos (estado del artículo, ciclo de vida, bloqueo/ desbloqueo, IVA, RS, Proveedores, Laboratorios, etc). Para que luego al Asistente del PH proceda con la aplicación en el sistema. 

b. Continuación Actividades Específicas

  1. ​Colaborar con capacitaciones a los usuarios de las áreas que tendrán acceso a File ON para la creación / ajuste de artículos. (PREPARAR VISTAS) 

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  1. ​ Revisar mensualmente los perfiles de usuarios que tienen los accesos a PH CLOUD y File ON para que estén debidamente depurado y evitar inconvenientes.

c. Continuación Actividades Específicas

  1. ​Definir los reportes para la medición de KPI´s del Product Hub (creación de ítems total y segmentado por organización/ negocio), cambios mensuales en atributos del artículo (estado del artículo, ciclo de vida, bloqueo/ desbloqueo, IVA, RS, Proveedores, Laboratorios, etc). TICKET FILE ON 
     

  1. ​Cualquier otra asignación solicitada por la jefatura. 

6. Contexto

a. Desafíos

Mantener la calidad, la integridad y la actualización debida de los datos que forman parte del maestro corporativo de artículos; así como, velar por la correcta ejecución de los procesos asociados al módulo de Product Hub, además de participar activamente de las siguientes etapas de implementación del sistema Oracle

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

​​Licenciatura en Farmacia 

​Incorporado al colegio.

Experiencia Laboral

​​​Preferiblemente como asistente / coordinador farmacéutico, con previa experiencia en manejo de datos, estructuras de catálogo de productos farmacéuticos y servicio al cliente​​.

Competencias

Pensamiento Analítico (Caliper)
Profesionalismo (Caliper)
Enfoque a la Calidad (Caliper)
Planificación y Establecimiento de Prioridades (Caliper)
Responsabilidad (Caliper)

Requisitos Adicionales

Manejo intermedio del paquete Office (Excel, Word, Power Point) y Oracle.