Repartidor Motorizado-Nicaragua

Fecha: 16 ene 2025

Ubicación: Managua, NI

Empresa: Grupo Dokka

1. Propósito de la posición

Cumplir con la entrega de los productos solicitados por los clientes bajo  los estándares de tiempo y calidad en el servicio de entrega para lograr el cumplimiento de la promesa de servicio establecida.

2. Actividades Específicas

1. Recibir y confirmar el buen estado de los productos entregados por el despachador de rutas para verificar que se cargue la cantidad de bultos de cada factura a entregar.

2. Cargar los productos a la moto, para facilitar la ubicación dentro de la unidad de acuerdo con la ruta de entrega.

3. Cumplir con la secuencia asignada de ruta y con la prioridad indicada para lograr el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente.

4. Custodiar en todo momento la mercadería que transporta para controlar riesgos de hurto y errores en el despacho.

a. Continuación Actividades Específicas

5. Revisar y entregar a detalle los productos a nuestros clientes para asegurar la entrega conforme del pedido.

a. Solicitar nombre, cédula, firma y sello de recibido conforme de la farmacia en las tres copias suministradas de la factura.

b. Solicitar esquela de controlados completada, firmada y sellada por el Regente de la farmacia previo a la entrega de productos controlados.

6. Garantizar el buen manejo y resguardo de la documentación de la empresa (facturas de caja, recibos, notas de crédito, controles de devolución) para garantizar el uso adecuado y su oportuna entrega a las áreas correspondientes para su registro.

7. Realizar entrega conforme y en buen estado la documentación al auxiliar administrativo de distribución para facilitar el registro y la oportuna entrega a las áreas correspondientes.

b. Continuación Actividades Específicas

8. Entregar en buen estado el producto recibido por devolución en puerta para facilitar su revisión y reintegro al inventario

9. Reportar cualquier anomalía o desperfecto que se presente en la moto de la compañía para facilitar la toma de acciones oportunas para su disponibilidad para la operación.

10. Realizar la limpieza periódica de la moto asignada para garantizar el orden y la limpieza requerida para cumplir las buenas prácticas de almacenamiento y distribución  y requisitos legales aplicables.

c. Continuación Actividades Específicas

11. Cumplir con las normas de seguridad ocupacional, buenas prácticas de almacenamiento y distribución (BPAD) y farmacovigilancia en los procesos a su cargo para garantizar la conformidad con los requisitos legales aplicables y los acuerdos de calidad firmados con los laboratorios.

12. Cumplir con lo establecido en el Código de Conducta y Ética Empresarial, el Reglamento Interno de trabajo, las políticas y procedimientos de la compañía.

13. Cualquier asignación solicitada por la jefatura.

6. Contexto

a. Desafíos

Cumplir con los tiempos de entrega para garantizar el nivel de servicio a todos nuestros clientes.

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

Bachiller Educación Media

Experiencia Laboral

Experiencia en área de reparto y distribución como conductor de moto en empresas farmacéuticas o de consumo masivo.

Competencias

Responsabilidad (Caliper)
Enfoque a la Calidad (Caliper)
Enfoque a la Tarea por Tiempos Prolongados (Caliper)
Actitud de Servicio (Caliper)
Compostura y Resiliencia (Caliper)
Aplicación de prácticas estándar (Caliper)

Requisitos Adicionales

Licencia de conducir categoría 1 y 2.

Conocimientos básicos de mecánica automotriz.

Conocimiento de rutas a nivel de Managua.

Servicio al cliente, manejo de efectivo en entregas de contado.